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📺

HDR 관련 오류 메세지가 나타납니다.

태그
화면
HDR(High Dynamic Range)을 지원하는 TV 또는 모니터에서는 HDR 콘텐츠를 재생하기 위해, 또는 더욱 좋은 화질을 제공하기 위해 HDR을 지원합니다.
자사의 SHAKS G1 제품은 HDR10+ 사양을 지원하는 Dolby Vision 지원 모델이며, HDR 화면을 출력할 수 있습니다.
간혹 제품을 사용하는 과정에서 HDR 관련 문제가 발생할 수 있는데, TV 제품 마다 설정 방법이 다릅니다. 관련해서는 제조사를 통해 문의하시기 바랍니다.
SHAKS G1은 연결한 모니터의 사양을 자체적으로 판단하고 적절한 옵션으로 출력합니다.
HDR 관련 팝업 메세지는 대부분 TV에서 표시되는 팝업 메세지 입니다.
SHAKS G1 제품에서 표시하는 팝업 메세지가 아닙니다.

HDR을 끄려면?

HDR 기능을 끌 수 있습니다. HDR 옵션을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
리모컨의 톱니바퀴 버튼 -> 톱니바퀴 아이콘 선택 -> 화면 및 소리 -> 동영상 -> SDR 을 선택합니다.
안내메세지에서 재부팅이 필요하다고 합니다. 안내에 따라 재부팅을 진행하십시오.
이 메뉴를 찾을 수 없다면 이미 SDR 화질로 출력 중입니다.

HDR로만 고정해서 보고 싶습니다.

마찬가지로, HDR 상태로 고정하시길 원하시는 경우, PQHDR을 설정하시면 HDR10+ 화질 옵션 그대로 고정하여 시청할 수 있습니다.
PQHDR은 HDR10+과 Dolby Vision을 지원합니다.
이 옵션을 선택할 수 없는 제품이라면 HDR기능을 제공하지 않는 제품일 수 있습니다. 모니터 제조업체에 문의하여 HDR 설정 관련 도움을 받으시기 바랍니다.
미 지원 제품에 사용할 경우 색상이 과장되어 표시되거나, 회색 빛이 생기는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

그래도 잘 안 됩니다.

사용하신 케이블을 먼저 확인해 주십시오. 아래 중 1개라도 해당하면 정상 지원하는 제품입니다.
동봉된 케이블을 사용한 경우 또는 자사에서 판매 중인 케이블을 구매한 경우
제품을 구매하실 때 HDMI 2.0b 또는 HDMI 2.1 등을 지원한다고 확인한 경우
프리미엄 인증 또는 울트라 인증을 받은 케이블이라고 판매처에 확인하셨거나, 관련된 정보가 제품 박스 또는 포장에 표기된 경우도 해당합니다.
인증을 받은 케이블 제품은 인증 정보를 상품 정보에 기재되어 있습니다. 각 사진은 권장 가이드라인 자료이며, 실제 제품 포장과는 다를 수 있습니다. (출처: HDMI.org)
프리미엄 인증을 받은 케이블(Premium Certified Cable)은 4K 화면에서 60프레임을 지원하며, HDR을 지원합니다.
울트라 인증을 받은 케이블(Ultra Certified Cable)은 8K 화면에서 60프레임을 지원하며, HDR을 포함한 더 많은 기술들을 지원합니다.

HDR 옵션 수동 설정

TV 에서 HDR을 지원한다고 확인했지만, 명확하지 않은 경우 이 옵션을 추가로 설정할 수 있습니다. OS에서 직접 지원 여부를 확인하고 옵션을 제공합니다.
1.
아래의 메뉴로 이동합니다. 리모컨의 톱니바퀴 버튼 → 톱니바퀴 아이콘 선택 → 화면 및 소리 고급 화면 설정형식 선택
2.
형식 선택에서 수동을 선택 후, 제품에서 지원하는 형식을 켜거나 끕니다.
이후의 단계는 TV 제조사의 HDR 옵션을 확인하고 추가로 설정하시기 바랍니다.

색상이 너무 어둡습니다 / 색이 과장됩니다 / 회색 화면이 나타납니다.

콘텐츠(앱)
HDR 콘텐츠
SDR 콘텐츠
HDR 콘텐츠
SDR 콘텐츠
G1
HDR 출력
SDR 출력
HDR 출력
HDR 출력 (강제설정?)
모니터
HDR 화면
HDR 화면
SDR 화면
HDR 화면
색이
잘 나옵니다.
어둡습니다.
너무 진합니다.
회색처럼 보입니다.
TV에서 HDR 관련 옵션을 확인해 주십시오.
또는 각 앱 및 서비스에서 재생하는 콘텐츠가 HDR 콘텐츠가 맞는지 한번 더 확인해 보십시오.
HDR 콘텐츠를 HDR 화질로 재생했을 때만 HDR 화면으로 나타나며, 일부 SDR 설정이 포함되어 있는 경우 정상적으로 표현되지 않을 수 있습니다.
기본적으로 각 콘텐츠 재생하는 앱에서 HDR 콘텐츠 여부를 설정한 뒤에 G1이 HDR 화질로 모니터에 전송합니다. 어딘가 자동으로 설정되지 않고 내부적으로 강제로 설정된 부분이 없는지 한번 더 확인해 보시기 바랍니다.
TV 제품이 HDR을 지원하는 것일 수도 있으나, 제품에 따라 아닐 수 있습니다.
이 경우, SDR로 우선 변경 후 TV제조사를 통해 자세한 HDR 옵션을 확인하시기 바랍니다.