고객이 자주하는 질문을 모아 답변을 정리하였습니다.
G1 처음부터 사용하기
설정/기타
리모컨 동작이 되질 않아요
리모컨
화면
소리
설정/기타
화면 꺼짐 / 제대로 나오지 않습니다.
소리
화면
전원
TV 리모컨 설정 방법
소리
리모컨
통합 리모컨 사용(HDMI-CEC) 가능한가요
리모컨
CEC 셋팅 방법
리모컨
리모컨
기기 초기화 안내
설정/기타
Wi-Fi 네트워크 연결을 할 수 없습니다.
인터넷
설정/기타
Android Recovery 메세지가 표시되는 경우
전원
설정/기타
AS
HDR 관련 문제
화면
Dolby Vision/Atmos 지원 관련 안내
화면
소리
Play Store 앱 다운로드 방법
설정/기타
APP
앱을 다운로드 할 수 없는 경우
APP
디즈니플러스(Disney+) 앱을 설치/사용할 수 없습니다.
APP
Google Play
넷플릭스에서 기기를 재시작하라고 합니다. (tvq-pb-101, 5.2.5)
APP
인터넷
APP
USB 허브 사용 가이드
전원
설정/기타
인터넷 없이 G1 사용하기 위한 사전 작업
설정/기타
VPN 이용 안내
설정/기타
BTV를 사용 중에 사용하지 않는 G1 화면이 자꾸 나타납니다.
리모컨
직접 APK를 설치하고 싶은 경우
APP
소리가 나지 않아요
소리
무상 AS 기간은 어떻게 되나요
AS
AS 접수는 어떻게 하나요
AS
레트로 게임(고전 게임)이 가능한가요
게임
스팀 링크가 가능한가요
게임
플스 공식 리모트 앱 또는 서드파티 리모트 앱도 가능한가요?
게임
용량을 늘리고 싶은 경우
APP
전원이 꺼지지 않음 / USB 허브 연결 관련 안내
리모컨
OS가 안드로이드인데 스팀이 설치가 되나요?
게임
브라우저가 사용 가능한가요
APP
리모컨 버튼을 다른 걸로 바꾸고 싶습니다.
리모컨
화면 미러링 하는 방법
APP
언어가 영어로 나옵니다.
설정/기타
제품 업데이트 관련 안내
설정/기타
리모컨 재등록 가이드
리모컨